#DigitalSquare n°12

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Voici la 12ème édition de ma revue de presse #DigitalSquare Je vous y propose une sélection de 20 articles dans lesquels sont abordés pêle-mêle les sujets suivants: 1)  Sept tendances de transformation numérique pour 2017 2)  Relation conversationnelle : un chatbot, mais pour quoi faire ? 3)  Onze astuces pour traiter efficacement vos réclamations clients !

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Veille semaine du 31 octobre 2016

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Ma veille du 03/11/2016 Les assureurs s’engouffrent dans la blockchain http://buff.ly/2fFbysK via @LesEchos Réseaux sociaux : Hype, la revanche des créateurs de Vine contre Twitter http://buff.ly/2f1PaGw via @LaTribune Une fonctionnalité Shopping arrive sur Instagram http://buff.ly/2feUnfb @Siecledigital Twitter se met aux chatbots et messages de bienvenue ! http://buff.ly/2eemrwx @petitDigital Quel sera le futur du commerce ?

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#DigitalSquare n°11

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Après deux bons mois d’absence, voici une nouvelle édition de ma revue de presse #DigitalSquare Je vous propose, cette fois-ci, 19 articles, je n’ai pas su faire plus court ;) J’aborde pêle-mêle les sujets suivants: 1) Dans l’art de communiquer, « le bon moment » appartient au consommateur ! 2) Les écoles pour apprendre à coder, gratuitement

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#DigitalSquare n°10

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Après un mois d’absence, voici une nouvelle édition de ma revue de presse #DigitalSquare. Du fait de mon retard, je vous y propose 23 titres et non les 15 habituels. Cette semaine, j’aborde pêle-mêle les sujets suivants: 1) A quoi ressemblera l’entreprise en 2030? 2) Faut-il être visible ou influent ? Arrêtez avec vos mesures

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#DigitalSquare n°9

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Voici une nouvelle édition de ma revue de presse #DigitalSquare. Cette semaine, j’aborde pêle-mêle les sujets suivants: 1) La génération Y est un symptôme de la remise en cause des entreprises 2) De la nécessité de bousculer l’ordre établi pour innover 3) BYOD : que faire avec les réseaux sociaux ? 4) Comment lire dans

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#DigitalSquare n°8

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Voici une nouvelle édition de ma revue de presse #DigitalSquare. Cette semaine, j’aborde pêle-mêle les sujets suivants: 1) Un service client en temps réel à l’ère du Big Data 2) Influenceurs : Comment se servir habilement de Periscope ? 3) La concurrence des « fintech » rappelle aux banques qu’elles ont des clients ! 4)

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#DigitalSquare n°7

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Nouvelle édition de ma revue de presse #DigitalSquare. Cette semaine, j’aborde pêle-mêle les sujets suivants: 1) Comment déterminer ses objectifs Social Media ? 2) Point de vue : L’immobilier de plain-pied dans la révolution digitale. 3) Xing est un nain face à Linkedin, mais réalise deux fois plus de revenus par utilisateur 4) L’innovation est

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